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ゲームフィッシングロッドを製造販売

Gokuspe

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品質 製品保証、修理について


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品質製品保証、修理についてGuarantee and Repair

Gokuspe製品は出荷前におきまして全量検品を行い万全の状態で出荷いたしております。
All Gokuspe products are inspected before shipping and shipped in perfect condition.
Recruitment of Oversea Agents. From Here.

製品の保証について

Gokuspe製品は出荷前におきまして全量検品を行い万全の状態で出荷いたしております。万が一故障などが発生した際には以下の内容をご確認いただきましてお問い合わせいただきますようよろしくお願い申し上げます。

保証規定 お客様がお買い上げになられた商品に万一破損が生じた場合、保証取り扱いは以下の通りとなります。
■ 保証書の有効規定
  • 1：保証書に記載された保証期間内であること
  • 2：通常の範囲、適切に扱った上で破損が生じた場合（製品の破損に起因する付随的損害については保証いたしかねます）
  • 3：保証書（納品書）と破損した現品の両方を紛失せずに保持していること
  • 4：保証書の記載が適切であること
  • 5：日本国内での購入、使用であること
  • 6：保証書（納品書）の再発行は致しませんので、紛失しないように大切に保管してください。
■ 初期不良について あくまでも外観上での不具合のみでの対応となります。
釣り場での使用後での破損につきましては原則初期不良ではなく修理対応の対象とさせていただきます。
初期不良対応は商品購入後２週間以内のみ対応となります。
■ 保証の期間 総糸巻グラスソリッドロッド　お買い上げ日より2ヶ年内（１箇所１回限り）
その他ロッド　お買い上げ日より1ヶ年内（１箇所１回限り）
※一部低価格製品につきましては保証対象にない製品もございます。（上代1万円以下の製品など）
■ 保証の内容 注意内容に従った正常な状態で破損した場合のみ有効です。
免責保証をご利用される場合は上代50％の免責額をお支払い頂きます。（保証書に記載した金額）
免責額は、商品により異なります。
修理に関して 弊社では一部修理に関して承っております。（ガイド取り付けなど）
修理可能の確認とお見積りに関しましては一度弊社へご連絡の上ご配送いただく手立てとなります。
■ 保証期間内でも
無効となるケース
  • ・　保守、手入れの不備。
  • ・　使用、操作上の誤りまたは故意に破損されたと思われる場合。
  • ・　当社以外で行われた改造、修理、分解。
  • ・　天災、火災、盗難による破損、不具合、紛失、流出。
  • ・　経時変化又は外的要因によりが発生した不具合。塗装面、メッキ面、その他加工処理面の自然退色、および腐蝕、剥離、クラックなど。
  • ・　以下の現象：一般に機能上影響の無い感覚的現象。（僅かなナキ、キシミなど）、竿の製法上発生する必然的現象。（僅かな曲がり、偏肉、ガイドの取り付け角度の僅かなズレなど）、竿の構造上発生する必然的現象。（継部の密着など）
最後に 免責対応につきましては、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。保証書期間経過後の修理についてご不明な場合は、弊社までお問い合わせください。
また保証対応、修理対応に関しましては製品をご購入店舗経由でご返送ください。
直接弊社へのご返送は対応をいたしかねますのでご了承ください。

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